Regulamin
Zasady zakupów w sklepie korabielawa: zamówienia, płatności, dostawa, reklamacje i 14 dni na odstąpienie od umowy dla konsumenta.
Sprzedawcą w sklepie korabielawa jest BERTAX Bereś Renata, ul. Waryńskiego 46, 58-260 Bielawa, NIP 8821140344, REGON .
Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną i obsługuje również zapytania hurtowe dotyczące tekstyliów domowych, hotelowych i specjalistycznych, dlatego część zamówień może wymagać wcześniejszego kontaktu w celu doprecyzowania parametrów.
Zamówienie można złożyć przez stronę sklepu, dodając produkty do koszyka, wybierając metodę dostawy i płatności oraz podając dane potrzebne do realizacji zamówienia.
Ceny podane na stronie są cenami brutto, a dostępne formy płatności są prezentowane w koszyku i na etapie finalizacji zamówienia. To tam użytkownik widzi finalne warunki zakupu przed potwierdzeniem zamówienia.
Termin realizacji i dostępne metody dostawy zależą od rodzaju produktu i są wskazywane przy zamówieniu. Klient jest informowany o kosztach dostawy przed finalnym potwierdzeniem zakupu.
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki, składając oświadczenie o odstąpieniu. Wszystkie produkty dostępne w standardowym katalogu i koszyku sklepu podlegają tej standardowej polityce zwrotu.
Klient ponosi bezpośredni koszt odesłania produktu i może nadać przesyłkę wybranym przez siebie przewoźnikiem na adres: ul. Waryńskiego 46, 58-260 Bielawa, PL.
Korabielawa zwraca cenę produktu oraz koszt pierwotnej dostawy do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w sklepie. Nadwyżka wynikająca z wyboru droższego sposobu dostawy nie podlega zwrotowi.
Zwrot środków następuje w terminie do 7 dni tą samą metodą płatności, chyba że klient uzgodni inną metodę niewiążącą się dla niego z dodatkowymi kosztami. Korabielawa może wstrzymać zwrot środków do chwili otrzymania towaru albo dostarczenia dowodu jego odesłania.
Wyjątek od standardowego prawa odstąpienia może dotyczyć wyłącznie indywidualnego zamówienia ustalanego mailowo lub przez formularz poza standardowym katalogiem i koszykiem, w szczególności szycia według specyfikacji klienta, niestandardowego wymiaru lub składu zestawu, indywidualnego haftu, logo albo innej personalizacji, zgodnie z obowiązującym prawem.
W przypadku reklamacji dotyczącej wady klient nie ponosi kosztów związanych z odesłaniem produktu. Korabielawa zwraca koszt odesłania albo organizuje własnego kuriera lub wymianę.
Reklamacje dotyczące towaru lub przebiegu realizacji zamówienia można składać mailowo lub telefonicznie, korzystając z danych kontaktowych widocznych na stronie kontaktowej sklepu.
Najważniejsze zasady są opisane w regulaminie, a konkretne dostępne formy płatności i dostawy są pokazywane bezpośrednio w koszyku i podczas finalizacji zamówienia.
Konsument ma 14 dni od otrzymania przesyłki na odstąpienie od umowy dotyczącej produktu ze standardowego katalogu sklepu. Wyjątek może dotyczyć wyłącznie indywidualnego zamówienia ustalanego poza katalogiem i koszykiem, zgodnie z obowiązującym prawem.
Reklamację można zgłosić mailowo lub telefonicznie. Najlepiej skorzystać z danych kontaktowych widocznych na stronie kontaktowej, aby szybciej ustalić dalszą ścieżkę obsługi.
Regulamin odpowiada za formalne zasady zakupu, ale użytkownik często potrzebuje jeszcze szybkiego przejścia do dostawy, prywatności i kontaktu.
Przejdź do praktycznych informacji o dostawie, odbiorze, reklamacjach i odstąpieniu od umowy.
Sprawdź, jak sklep przetwarza dane osobowe, jakie prawa przysługują użytkownikowi i jak działają cookies.
Najczęstsze pytania o zamówienia, płatności, faktury, dostawę i dobór produktów w jednym miejscu.
Skontaktuj się, jeśli potrzebujesz doprecyzowania zasad zamówienia, reklamacji albo większego zakupu.