Regulamin
Zasady zakupów w sklepie korabielawa: zamówienia, płatności, dostawa, reklamacje i 14 dni na odstąpienie od umowy dla konsumenta.
Sprzedawcą w sklepie korabielawa jest Naturis Edyta Bereś, ul. Szewska 21, 58-260 Bielawa, NIP 6141545130, REGON 020094155.
Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną i obsługuje również zapytania hurtowe dotyczące tekstyliów domowych, hotelowych i specjalistycznych, dlatego część zamówień może wymagać wcześniejszego kontaktu w celu doprecyzowania parametrów.
Zamówienie można złożyć przez stronę sklepu, dodając produkty do koszyka, wybierając metodę dostawy i płatności oraz podając dane potrzebne do realizacji zamówienia.
Ceny podane na stronie są cenami brutto, a dostępne formy płatności są prezentowane w koszyku i na etapie finalizacji zamówienia. To tam użytkownik widzi finalne warunki zakupu przed potwierdzeniem zamówienia.
Termin realizacji i dostępne metody dostawy zależą od rodzaju produktu i są wskazywane przy zamówieniu. Klient jest informowany o kosztach dostawy przed finalnym potwierdzeniem zakupu.
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, z wyjątkami wynikającymi z właściwości produktu lub jego indywidualnego przygotowania.
Reklamacje dotyczące towaru lub przebiegu realizacji zamówienia można składać mailowo lub telefonicznie, korzystając z danych kontaktowych widocznych na stronie kontaktowej sklepu.
Najważniejsze zasady są opisane w regulaminie, a konkretne dostępne formy płatności i dostawy są pokazywane bezpośrednio w koszyku i podczas finalizacji zamówienia.
Co do zasady konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość, licząc zgodnie z obowiązującymi przepisami, z wyłączeniami dotyczącymi niektórych produktów przygotowywanych indywidualnie.
Reklamację można zgłosić mailowo lub telefonicznie. Najlepiej skorzystać z danych kontaktowych widocznych na stronie kontaktowej, aby szybciej ustalić dalszą ścieżkę obsługi.
Regulamin odpowiada za formalne zasady zakupu, ale użytkownik często potrzebuje jeszcze szybkiego przejścia do dostawy, prywatności i kontaktu.
Przejdź do praktycznych informacji o dostawie, odbiorze, reklamacjach i odstąpieniu od umowy.
Sprawdź, jak sklep przetwarza dane osobowe, jakie prawa przysługują użytkownikowi i jak działają cookies.
Najczęstsze pytania o zamówienia, płatności, faktury, dostawę i dobór produktów w jednym miejscu.
Skontaktuj się, jeśli potrzebujesz doprecyzowania zasad zamówienia, reklamacji albo większego zakupu.