Darmowa dostawa od 199 zł · Producent od 1998 · 30 dni na zwrot

Obsługa zamówień

Dostawa i zwroty

Sprawdź metody dostawy, czas realizacji, odbiór w Bielawie, zasady reklamacji i 14 dni na zwrot w sklepie korabielawa.

Dostawa i realizacja zamówienia

Dostępne metody dostawy są prezentowane w koszyku i zależą od rodzaju produktu, gabarytu zamówienia oraz aktualnie włączonych operatorów dostawy.

Zamówienia wysyłamy na terenie Polski. W wybranych przypadkach możliwy jest również odbiór osobisty w Bielawie po wcześniejszym uzgodnieniu.

Termin realizacji zamówienia zależy od dostępności produktu i rodzaju zamówienia. Produkty standardowe realizowane są szybciej niż zamówienia szyte lub personalizowane pod klienta.

Zwroty i ustawowe odstąpienie od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki, składając stosowne oświadczenie i odsyłając towar zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Zwrot nie dotyczy produktów wykonanych na indywidualne zamówienie, personalizowanych lub przygotowanych według specyfikacji klienta, jeżeli przepisy wyłączają takie uprawnienie.

Reklamacje, kontakt i dalsze kroki

W sprawach reklamacji i zwrotów prosimy o wcześniejszy kontakt mailowy lub telefoniczny, aby ustalić sposób zgłoszenia i dalsze kroki.

Jeśli zamówienie dotyczy większej partii tekstyliów albo produktu przygotowywanego pod konkretne potrzeby klienta, wcześniejszy kontakt pomaga szybciej ustalić warunki realizacji, odbioru i ewentualnych wyjątków od standardowej ścieżki zwrotu.

FAQ

Najczęstsze pytania

Gdzie sprawdzić koszt i metodę dostawy?

Aktualne metody dostawy i ich koszt są pokazywane w koszyku. Zależą od rodzaju produktu, gabarytu zamówienia i aktualnej konfiguracji operatorów.

Ile czasu mam na zwrot zamówienia?

Konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość, licząc od otrzymania przesyłki, z wyłączeniami przewidzianymi dla produktów personalizowanych lub przygotowanych indywidualnie.

Czy każdy produkt można zwrócić?

Nie zawsze. Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie, personalizowane albo przygotowane według specyfikacji klienta mogą być wyłączone z prawa zwrotu zgodnie z przepisami.

Jak zgłosić reklamację lub problem z zamówieniem?

Najlepiej skontaktować się mailowo lub telefonicznie przed odesłaniem produktu. To przyspiesza ustalenie sposobu zgłoszenia, dokumentów i dalszej ścieżki obsługi.